Nach dem Tod unserer Mutter orientierten wir uns bei der Suche nach einem Bestattungsinstitut an Aussagen von Verwandten, Freunden und Bekannten. Uns wurde Katzbach & Düferenne empfohlen. Nach einem sehr ausführlichen Beratungsgespräch in den Geschäftsräumen, welches keine Fragen offen ließ, übertrugen wir die fällige Sterbeversicherung an das Institut, welches alle besprochenen Maßnahmen zu unserer vollsten Zufriedenheit finanziell und organisatorisch ausführte. Vom Besuch der notwendigen Ämter, der Ausstellung aller erforderlichen Dokumente über die Auswahl des Sarges und der Blumen- und Kranzgestaltung sowie der Gestaltung der Todesanzeige, der Kommunikation mit dem Pfarramt und der Dekoration bis hin zu der eigentlichen Beerdigung, dem Grabschmuck und dem Druck der Danksagungen sowie der Endabrechnung waren wir sehr zufrieden und würden das Institut jederzeit weiter empfehlen.

Liebevolle Beratung, hatte das Gefühl als würde man zur Familie gehören. Habe mich wohl gefühlt und bi dankbar für die Unterstützung in allen Fragen. Dankeschön!!

Schon ab dem ersten persönlichen Gespräch hatten wir den Eindruck, dass wir hier gut aufgehoben sind. Für uns war das sehr wichtig, da alles aus 400km Entfernung geregelt werden musste. Wir haben einen Partner mit guter Beratung und Betreuung gesucht und hier gefunden. Wir möchten uns nochmals für die ausgezeichnete Ausrichtung und Organisation der gesamten Trauerfeierlichkeiten bedanken.

Wir wurden durch Herrn Grah jun. in allen Belangen professionell betreut und beraten. Die Kommunikation und der persönliche Kontakt waren immer angenehm und respektvoll.

Mit großem Einfühlungsvermögen und hoher Sachkompetenz wurden wir in allen auftretenden Fragen beraten und begleitet. Die Unterstützung bei Formalitäten war entlastend und die Preisgestaltung absolut angemessen. Die Teilnahme an der würdevollen Trauerfeier veranlasste bereits eine weitere Familie, das Haus Katzbach und Düferenne für ihren Trauerfall zu wählen. Wir empfehlen Katzbach und Düferenne gerne weiter.

Dies ist bereits die zweite Bestattung, die ich durch dieses Institut habe durchführen lassen. Bei beiden Beerdigungen gab es absolut nichts zu beanstanden, man kümmert sich um alles. Hervorheben möchte ich das einfache und sehr arbeitserleichternde Online Portal!

Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Gestaltung der Trauerfeier und der anschließenden Seebestattung erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich werde Ihr Unternehmen weiter empfehlen.

Wir haben uns in der bisher schwersten Zeit unseres Lebens sehr gut betreut gefühlt. Danke für die warmherzige und verständnisvolle Zusammenarbeit. Vielen Dank für alles.

Die Trauerfeier meines Vaters wurde 2007 durch das Bestattungsinstitut Katzbach & Düferenne sehr gut organisiert und ausgestaltet, so dass ich für meine verstorbene Mutter in 2018 auch das Bestattungsinstitut beauftragt habe. Mit der Organisation und Gestaltung der Trauerfeier war ich wieder sehr zufrieden, auch die Behördengänge wurden bestens erledigt. Daher eine beste Empfehlung!

Es war zu jedem Zeitpunkt ein dem Anlass angenehmer Kontakt; wir fühlten uns sehr gut beraten, unterstützt und aufgehoben. Wir können Sie nur weiterempfehlen. Danke für die tolle Unterstützung.

Wir fühlten uns von Anfang an in guten Händen. Keine übertriebene Gefühlsduselei aber ein äusserst respektvoller Umgang mit der Sache. Wir werden Sie empfehlen!

Wie berits angekreuzt, waren wir mit allen angesprochenen Punkten sehr zufrieden. Besonders gefallen hat uns die die Beratung mit dem Tablet und der Darstellung auf dem Monitor. Hervorragend!

Sehr kompetentes Bestattungsunternehmen mit äusserst freundlicher und unaufdringlicher Begleitung! Beste Beratung in allen Angelegenheiten!

Durch die Firma Katzbach & Düferenne haben wir eine optimale Betreuung erhalten. Sämtliche Behördengänge sind uns abgenommen worden und die Feier in der Kapelle war rundum sehr gut. Vielen Dank an Herrn Yves Grah und sein Team.

Ich empfand echte Anteilnahme und fühlte mich gut und ehrlich betreut. Ich war bei beiden Sterbefällen in guten Händen. Alles hat tadellos geklappt und war gut organisiert. Mehrere Trauergäste lobten einzelne Details, wie den Trauerredner oder die Trauerkartengestaltung.

Ihre freundliche, respektvolle und mitfühlende Trauerbegleitung war in den schweren Stunden eine große Hilfe für uns. Die Anteilnahme von Herrn Grah jr. und der Trauerrednerin Frau Barth wurde von allen als angemessen, aber nicht übertrieben empfunden. Das Institut stand und steht uns mit Rat und Tat zur Seite. Danke für den Beistand.

Wir haben uns rundum sehr gut „versorgt“ gefühlt. Für Fragen war immer jemand da, um sie zu beantworten. Die Beratung war sehr einfühlsam und kompetent. Ein großes Lob auch an die Trauerrednerin Frau Barth. Bei dem Besuch bei uns zu Hause und bei der Trauerfeier fühlten wir uns total wohl und gut beraten.

Wir wurden mit viel Empathie und Herzlichkeit durch Herrn Grah jun. begleitet. Alle Abläüfe waren gut organisiert. Die Endabrechnung war sehr korrekt, alle Unterlagen zum Abschluss perfekt zusammengestellt. Wir haben Herrn Grah jun. als sehr umsichtige und sorgsame Person kennen lernen dürfen. Herzlichen Dank dafür.

In einer schwierigen Zeit wurden mir von Ihnen mit größtmöglicher Emphatie sehr viele schwere Wege und Korrespondenz abgenommen. Als besonders angenehm empfand ich das selbsterklärende Onlineportal in dem ich von zu Hause aus, in Gedanken an meine verstorbene Mutter, in aller Ruhe die wichtigtsen Dinge erledigen bzw. zusammenstellen konnte. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen.

Wegen des Atriums der Begegnung entschied ich mich für Ihr Bestattungsunternehmen. Ich kann nur sagen, dass diese Entscheidung richtig war. Die erste und auch die weiteren Beratungen von Herrn Grah jr. waren freundlich, rücksichtsvoll und hilfreich in jeder Beziehung. Selbst die Abrechnung ist korrekt und übersichtlich. Wir können Ihr Institut nur wärmstens empfehlen.

Die Firma Katzbach & Düferenne ist mir seit frühester Kindheit bekannt. Alle Bestattungen der Familie wurden von Ihrem Unternehmen durchgeführt.

Wir möchten uns ausdrücklich bei Herrn Grah für die vertrauensvolle und zielgerichtete Arbeit bedanken. Wir haben uns vom ersten Telefonat bis zum Ende der Bestattung sehr gut aufgehoben gefühlt!

Auch bei unserem 2. Todesfall konnten wir uns von der besonderen persönlichen Betreuung und der außerordentlichen Kompetenz überzeugen und danken ganz herzlich. Wir empfehlen sie gerne weiter.

Sie uns schon sehr entlastet und wir sind sehr froh darüber, dass wir Sie ausgewählt haben und würden Sie jederzeit weiterempfehlen. Wir sagen nochmals herzlichen Dank für alles und meine Mutter wäre mit Sicherheit auch sehr froh über alles gewesen, schließlich hat sie sich schon im Vorfeld für sie entschieden.

Ein außergewöhnliches Bestattungsinstitut mit emphatischen Mitarbeitern in einer angenehmen Atmosphäre.

Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter. Wir fühlten uns sehr gut beraten und betreut. Ihr Angebot war umfangreich und ansprechend. Ihre Räumlichkeiten vermittelten eine schöne Atmosphäre.

Wir waren rundum zufrieden.

Herr Grah jr. hat mich umfassend und kompetent bei der Bestattungsvorsorge meiner Mutter beraten. Das Trauergespräch hat Herr Grah sen. bei uns zu Hause geführt. Wir sind mit der Beratung sehr zufrieden und empfehlen Katzbach & Düferenne gern weiter. es gibt keine Unstimmigkeiten. Die Trauerfeier ist genau so verlaufen wie wir uns das vorgestellt hatten. Mit freundlichen Grüßen

Möchte mich ganz herzlich bedanken für die tolle Unterstützung und den Ablauf. Es hat alles so toll geklappt. Die Beratung und Abnahme der Behördengänge haben und sehr geholfen. Von Anfang bis Ende war alles stimmig.

Wir waren sehr zufrieden mit allem, man kann nichts beanstanden. Für die nächste Beerdigung würde ich wieder zu Ihnen kommen.

Die Beerdigung sowie die Ausführung der Beerdigungsfeierlichkeiten im Todesfall meiner Frau sind zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden.

Das Bestattungsunternehmen war immer bei allen anstehenden Fragen kurzfristig erreichbar. Sehr entlastende Zusammenarbeit.

Die Abwicklung hat zügig und problemlos geklappt. Bei Fragen gab es kompetente und zuverlässige Antworten. KEINE! Kritikpunkte.
Danke für alles! Wir waren sehr zufrieden.

Ihr Haus war uns eine große Hilfe in der schweren Zeit. Ein Fels in der Brandung.

Ich fühlte mich bei Herrn Grah sehr gut betreut und würde diese Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.

Meine Familie und ich sind mit allem sehr zufrieden gewesen. Nochmals vielen Dank für alles.

Durch die schnelle und kurzfristige Vereinbarung eines Besprechungstermins sowie die kompetente Beratung war die Vorbereitung der Trauerfeier sowie der Bestattung für uns eine große Hilfe und Entlastung. Die Trauerfeier im Atrium der Begegnung war u.a. auch durch die dekorative Gestaltung ein würdevoller Abschied.

Ich werde diese Bestattungsinstitut in allen Belangen jederzeit empfehlen.

Wir waren mit der Betreuung von Anfang bis zum Ende rundum zufrieden und fühlten uns in der besonderen Situation komplett sehr gut betreut und aufgehoben.

Ich habe mich in allen Bereichen sehr gut beraten gefühlt.Ihre Hilfsbereitschaft hat mir sehr gut getan und ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.

Großes Lob an den Bestatter Herrn Grah und sein Team. Dafür vielen Dank.

Herr Grah jr. hat uns bei all unseren Fragen und Anliegen fachkundig und einfühlsam beraten. Vielen Dank.

Zur Bewältigung des Trauerfalls haben wir bei Ihnen die bestmögliche Unterstützung erhalten! Vielen lieben Dank.

Die Zusammenarbeit mit der Firma Katzbach & Düferenne war problemlos, sehr hilfreich und diskret. Die Zusammenarbeit mit Behörden und Versicherungen erfolgte bestens.

Wir fühlten uns in unserer Trauer und Hilflosigkeit gut und herzlich aufgefangen, bekamen in jeder Beziehung Rat und Unterstützung. In unserem finanziellem Rahmen ließ man uns freie Hand . Es wurde uns nichts unnötiges aufgezwungen, wurden mit keiner Frage allein gelassen. Die Angestellten waren sehr hilfsbereit, freundlich und nett. Vielen Dank und alles Gute zu Weihnachten

Wir waren sehr zufrieden mit allem was das Bestattungsinstitut für uns erledigt hat. Wir sind auf Verständnis, einfühlsame Betreuung und Beratung gestoßen. Herr Grah und seine Mitarbeiter haben uns in dieser schweren Phase sehr gut und lieb zur Seite gestanden.

Man wird in allen Belangen gut aufgeklärt und erhält zu allen unverhofften Problemen Hilfe und Beistand zur Lösung. Gerne empfehle ich Sie weiter.

Ich fühlte mich hederzeit gut aufgehoben und betreut.

Ich war mit der Hilfe durch das Institut sehr zufrieden. Die Beratung durch Herrn Grah jun., war für mich sehr hilfreich. Ich kann die Firma Katzbach & Düferenne sehr empfehlen.

Katzbach & Düferenne hat für meine Familie schon 2 Bestattungen ausgerichtet. (2010,2012) Ich bin auch jetzt sehr glücklich dieses Institut ausgewählt zu haben. Es passte einfach alles. Meinen ganz besonderen Dank möchte ich Yves Grah aussprechen.

Die Blumen empfanden wir als zu teuer!

Das Bestattungsunternehmen kann ich jederzeit weiterempfehlen. Herzlichen Dank. Der Ablauf wurde mit „VIEL“ Rücksichtnahme und Emphatie begleitet.

Auch wenn es sich um einen traurigen Anlass handelt, fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Das Gespräch wurde sehr herzlich, mit viel Zeit und Geduld sowie persönlich geführt.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Sehr offener Umgang, gefiel mir gut. Einfach zeitgemäß.

Zufrieden!

Ein besonderer Dank geht an Herrn Yves Grah. Er stand uns jederzeit mit Rat und Tat kompetent und einfühlsam zur Seite und vermochte unsere Wünsche individuell und kreativ umzusetzen.

Durch die Fa. Katzbach & Düferenne wurde die 2.te Trauerangelegenheit für uns durchgeführt. Ich war jedesmal mit den Leistungen mehr als zufrieden und kann das Bestattungsinstitut jedem weiter empfehlen.

Von dem Beratungsgespräch an, Erledigung der Formalitäten, einer würdevollen Trauerrede, ist alles Bestens zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden. Herzlichen Dank.

Es war alles gut in Ordnung.

Wir waren alle zufrieden und werden das Bestattungsinstitut gerne weiter empfehlen.

Mit den vorgenommen Leistungen sehr zufrieden.

Hat alles gut geklappt, wurden viele Unannehmlichkeiten abgenommen.

Wir konnten Sie auch Nachts erreichen! Danke für alles.